tanemucara

danışmak

Müşteri’nin dilinden konuşmak

Seneler önce SAP’de CO(Maliyet ve Yönetim Muhasebesi) danışmanı olarak görev yaparken müşterinin dilinden konuşmanın ne kadar önemli olduğunu keşfetmiştim. Sanıyorum bu iyi bir danışman olmanın ilk adımlarından biriydi. Siz bir ürün sunuyordunuz ve o ürün belli çözümler içeriyordu ama müşteri başka bir şeyler anlatıyordu çözümlerle müşterinin isteklerini paralel hale getirmek o işi yapan danışmanın ustalığına […]

Başa dön